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迅时企业融合通信解决方案

更新时间:2021-11-24

  随着我国经济的高速发展,国内连锁经营模式也在迅速发展。超市、中介、物流、酒店、餐厅、美颜、健身连锁店遍布全国各地。然而连锁店在发展的同时也存在着管理不规范,沟通协作不同步等问题。托福厦门考场被取消2个托福考场入场要求有变化!为了解决这些问题,连锁店管理付出了很多努力,但是都收效甚微。例外企业分部间的业务联系频繁,大大增加了企业的通信成本,而传统集团电话所能提供的简单功能也无法满足连锁企业的需要。为了解决以上问题,上海迅时公司推出了连锁店语音通信解决方案。

  对于一般连锁机构电话系统一般采用传统集团电话系统,甚至只有一部直线电话,电话系统只满足门店一般日常简单通信需求。公司总部和门店的语音接入相对独立,没有进行联网。

  连锁店普遍的特点是遍布各地,较为分散。为了提升管理效率,提高沟通方式的便捷,降低管理成本等,总部需要对总部及下属门店进行语音系统的部署。

  为监督和了解客户需要,以及前台的服务水平需要对前台电话进行统一录音并上传至总部,录音设备能够按照店名自主定义名称,总部管理不定期抽查;

  企业发展迅速,员工人数增长较快,要求将来能够以较低的成本进行系统扩容;

  多级IVR导航、自定义宣传广告语,文字直接转换,更有风声软件转换和上传,一键搞定方便快捷;

  侬好商务助理能够给门店提供基本话务台功能,具备弹屏(客户信息)、通话记录的查询、便签的记录、录音管理、通讯录,更有派工单的推送的等;

  门店服务监管工作存在的盲区,总部轻松自由调取任一门店的通话录音,服务监督轻松搞定;

  迅时设备具有卓越的安全性防护机制,既能有效防范来自于外部的账户密码盗取、DoS/DDoS攻击等攻击事件,又能通过加密等手段防止敏感数据(如注册信息和密码等)为内部无关人员获取。

  后续扩容方便,无需更改现有的网络架构和号码规则。当门店规模加大、人员增加时,只需继续OM20设备即可。www.wowft.com